31/03/2023
Ζούμε σε μια εποχή που ο κόσμος είναι συνδεδεμένος όσο ποτέ άλλοτε. Χάρη στη σύγχρονη τεχνολογία, κουβαλάμε μέσα επικοινωνίας και πληροφορίες στην τσέπη μας, διαθέσιμο ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε στιγμή μπορούμε να σχεδιάσουμε ένα ταξίδι - ιδιωτικό ή επαγγελματικό -μέσω πολλών πλατφορμών αναζήτησης και κρατήσεων μέσω ταξιδιωτικών πρακτορείων, που επίσης έχουμε σε μεγάλους αριθμούς. Ανάλογα με το διαθέσιμο μπάτζετ, μπορούμε επίσης να οδηγήσουμε ή να πετάξουμε στον επιθυμητό προορισμό. Παρόλο που τα τουριστικά αξιοθέατα και ο τομέας της φιλοξενίας λένε συχνά ότι οι πόρτες τους είναι ανοιχτές σε όλους, τουλάχιστον στην περιοχή μας αποδείχθηκε ότι δεν γνωρίζουν καν ότι σε σημαντικό μέρος των τουριστών έχει “απαγορευτεί η είσοδος”. Υπολογίζεται ότι το 15% του παγκόσμιου πληθυσμού ζει με κάποια μορφή αναπηρίας, στην οποία συνυπολογίζονται ίσως οι περισσότεροι πολίτες με σωματικές αναπηρίες ή μειωμένη κινητικότητα και τις οικογένειές τους. Από την αρχή παρουσιάζεται το γεγονός ότι οι περισσότεροι ταξιδεύουν με συνοδεία ή ομαδικά, που για τον τουριστικό τομέα σημαίνει αμέσως περισσότερους τουρίστες και φυσικά περισσότερα κέρδη. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο το έργο της “Εναλλακτικής Τουριστικής Εμπειρίας- εναλλακτικό ταξίδι”, ο οποίος στον Σύλλογο Ατόμων με Φυσική Αναπηρία στη Μπίτολα, Ντεμίρ Χισάρ και Ρεσεν- “Κινητικότητα Μπίτολα” το εφαρμόζει εντός ΙΠΑ το Πρόγραμμα Ιντερρεγ για διασυνοριακή συνεργασία με την Ελλάδα, θέλει να παρακινήσει τους τουριστικούς φορείς να δώσουν μεγαλύτερη προσοχή της προσβασιμότητας, γιατί παρά το γεγονός ότι ο νόμος δεν (αρκετά) τους υποχρεώνει, η προσαρμογή και η εφαρμογή καθολικού σχεδιασμού θα είναι μια αξιόλογη επένδυση. Εκτός από την παραγωγή του ΙΚΤ εργαλεία για προσβάσιμο τουρισμό, με αυτό το έργο, Οι εταίροι και από τις δύο πλευρές των συνόρων και οι ειδικοί τους εκπαιδεύουν τους ενδιαφερόμενους στον τουρισμό με γνώσεις και καθοδήγηση σχετικά με το πώς και γιατί να βελτιώσουν την προσβασιμότητα στις επιχειρήσεις/θεσμούς τους. Και σύμφωνα με το διεθνές σύνθημα των ατόμων με αναπηρία - Τίποτα για εμάς, χωρίς εμάς - Κινητικότητα Μπίτολα αποδεικνύει συνεχώς γιατί είναι σημαντικός εταίρος σε αυτό το έργο. Αυτό φάνηκε ιδιαίτερα στην πρώτη εκπαίδευση στη Θεσσαλονίκη, που διοργάνωσε ο κορυφαίος εταίρος του έργου - Το Ινστιτούτο Έρευνας και Ανάπτυξης Εκθέσεων και Επιχειρήσεων ΙΕΕ Θεσσαλονίκης.
///Σύμφωνα με το σχέδιο εργασίας, συμμετείχαμε με 20 συμμετέχοντες, οι περισσότεροι από τους οποίους είναι εκπρόσωποι σχετικών τουριστικών επιχειρήσεων και φορέων, καθώς και εκπρόσωποι του συλλόγου ΑΜΕΑ, και το ταξιδιωτικό γραφείο φρόντισε για τη συνολική οργάνωση ΜΙΓ Τραωελ από την Μπίτολα. Φυσικά, μαζί με εμένα ως μέρος του έργου, και ειδικά με τον Δρ Ιρένα Ρουζιν από το Εθνικό Ίδρυμα Μουσείο Μπίτολα, εμπειρογνώμονας προσβασιμότητας που έκανε τη μελέτη πεδίου στο έργο μας. Και γιατί αυτό το έργο ήταν απαραίτητο, αποδείχτηκε στην αρχή της διοργάνωσης, με τα ερωτήματα: έχουμε προσβάσιμα μέσα μεταφοράς, θα βρούμε προσβάσιμα καταλύματα και είναι προσβάσιμη η ίδια η τοποθεσία όπου πραγματοποιείται η εκπαίδευση? Ο διοργανωτής μας ΜΙΓ Τραωελ Υπάρχουν προσβάσιμα λεωφορεία, αλλά δεν είναι για αστικές και υπεραστικές συγκοινωνίες, ενώ ο στόλος τους για διεθνείς μεταφορές αποτελείται κυρίως από μη προσβάσιμα, τυπικά λεωφορεία και φορτηγά. Ωστόσο, ήταν η πρώτη και μοναδική παρατήρηση στην κατά τα άλλα άψογη οργάνωση του πρακτορείου, που έχοντας μάθει από αυτή την εμπειρία, ήδη σκέφτεται τρόπους να προσαρμόσει τις υπηρεσίες του ώστε να είναι προσβάσιμες σε όλους. Προχωράμε στο κατάλυμα. Σχεδόν όλες οι εγκαταστάσεις διαμονής προσφέρουν τις υπηρεσίες τους σε διάφορες πλατφόρμες κρατήσεων, όπου τα αποτελέσματα φιλτράρονται σύμφωνα με τις επιθυμητές παραμέτρους, συμπεριλαμβανομένης της προσβασιμότητας. Γίνεται αμέσως αντιληπτό ότι με αυτόν τον τρόπο η επιλογή μειώνεται σημαντικά. Αλλά και με αυτούς που ισχυρίζονται ότι είναι προσβάσιμοι, στην ιδιωτική αλληλογραφία λένε - όχι, δεν πληρούμε όλες τις προϋποθέσεις. Χάρη ακριβώς στη χαρτογράφηση του έργου μας και στους Έλληνες συναδέλφους που ήταν έτοιμοι να βοηθήσουν και για να επιβεβαιώσουμε ότι ένα συγκεκριμένο ξενοδοχείο είναι πραγματικά προσβάσιμο, βρήκαμε τελικά δύο ξενοδοχεία. Δύο, επειδή κανένα δεν είχε περισσότερα από ένα δωμάτια (τουλάχιστον δεν έχει γίνει κράτηση αυτήν τη στιγμή) προσβάσιμο δωμάτιο. Και στην αντιπροσωπεία μας είχαμε δύο μέλη από Κινητικότητα Μπίτολα-Φαντσε και Σιμονα.Σιμονα αρχικά ήταν εκπρόσωπος του Εξίσου Σημαντικού Δήμου Μπίτολα, ταξιδεύουν με ιδιωτικό κατάλληλα προσαρμοσμένο όχημα.
Ο ευγενικός το προσωπικό και στα δύο ξενοδοχεία ξεπέρασε τις προσδοκίες μας, και μάλιστα στις μικρές παρατηρήσεις και παραλείψεις ως προς την προσβασιμότητα, αντέδρασε με ευγνωμοσύνη και ζήτησε καθοδήγηση για τη βελτίωση και την επίλυση των ελλείψεων. Αφορούσε κυρίως τις στενές καμπίνες ντους και την απουσία λαβές για τα χέρια και καρέκλες στο ίδιο, που είναι μια μικρή αλλά πολύ σημαντική λεπτομέρεια και εξίσου απαραίτητο με τις ήδη προσβάσιμες εισόδους και ένα ασανσέρ με κατάλληλες διαστάσεις και παραμέτρους. Ωστόσο, κάθε επιχείρηση εστίασης είναι υποχρεωμένη να φροντίζει για την ασφάλεια των επισκεπτών της, και αυτές οι λεπτομέρειες και πώς μπορεί να είναι επικίνδυνες για την υγεία όσων μένουν εκεί. Το επόμενο καθήκον μας ήταν να βρούμε μια προσβάσιμη τοποθεσία για δείπνο. Τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από τους Έλληνες εταίρους μας βοήθησαν επίσης εδώ για την πλατφόρμα που προετοιμάζεται στο έργο, όπου θα χαρτογραφηθούν όλες οι προσβάσιμες εγκαταστάσεις εστίασης και τα τουριστικά αξιοθέατα στη διασυνοριακή περιοχή, καθώς και ο βαθμός προσβασιμότητας - φυσική και ενημερωτική (μπράιγ και νοηματική γλώσσα). Η ικανοποίηση να είμαστε μαζί και να μην μένει κανείς έξω ήταν εμφανής σε όλους τους συμμετέχοντες, που έχουν δει στην πράξη πώς οι φαινομενικά ανεπαίσθητες λεπτομέρειες για κάποιον αποτελούν ένα τεράστιο και ανυπέρβλητο εμπόδιο. Διότι στην πορεία του ίδιου του έργου μας και στη διάρκεια 3μιση δεκαετιών δραστηριότητας του συλλόγου ΑΜΕΑ, αποδείχθηκε ότι το μεγαλύτερο εμπόδιο στην προσβασιμότητα είναι η ανεπαρκής πληροφόρηση και το ανεπαρκές κίνητρο για λήψη μέτρων.
Στην ίδια την προπόνηση στην έκθεση Θεσσαλονίκης “Ηελεκσπο”, η μεγαλύτερη έμφαση δόθηκε ακριβώς στα μέλη μας Φαντσε και Σιμονα, που μοιράστηκαν τις δικές τους ταξιδιωτικές εμπειρίες και συμμετοχή σε διάφορες εκδηλώσεις. Στην πραγματικότητα, όπως Το είπα μόνι μου στην εισαγωγή στη προπόνηση, έδωσαν την ανθρώπινη διάσταση που δεν πρέπει ποτέ να ξεχαστεί. Γιατί, πίσω από όλα αυτά τα στατιστικά στοιχεία, αριθμοί και ποσοστά στέκονται άνθρωποι. Άτομα με τα οποία έχουμε τις ίδιες επιθυμίες και ανάγκες - να συνδεθούμε, να μοιραζόμαστε με άλλους και να ανήκουμε στους ανθρώπους που έχουν σημασία για εμάς. Και με κοινές δυνάμεις, θα ξεπεράσουμε όλα τα εμπόδια και θα πάρουμε πολλά περισσότερα από όσα νομίζαμε. Με αυτό το πρώτο προπόνηση, και τα επόμενα δύο που θα οργανώσουμε οι άλλοι δύο συνεργάτες (άλλο ένα στη Θεσσαλονίκη και ένα στη Μπίτολα), καθώς και τις επόμενες ημέρες –ενημέρωσης σε Ρεσεν και σε Πριλεπ, νομίζω ότι οι τουριστικοί φορείς έχουν ήδη αποκτήσει περισσότερες πληροφορίες, αλλά και ότι τους παρακινούμε να επενδύσουν στην προσβασιμότητα στις δραστηριότητές τους, γιατί ακόμη και η ελάχιστη παρέμβαση θα είναι μια αξιόλογη επένδυση για αυτούς. Με μεγαλύτερη προσβασιμότητα, οι επιχειρήσεις εστίασης θα έχουν περισσότερους επισκέπτες από όλο τον κόσμο. Ταυτόχρονα, θα αποτελέσουν παράδειγμα για άλλες δραστηριότητες και επιχειρήσεις, γιατί όλοι είμαστε μέρος της ίδιας αλυσίδας, του ίδιου χορού και ο χορός δεν παίζεται χωρίς χέρι βοήθειας.
Μαζί μπορούμε να κάνουμε περισσότερα, και αυτό είναι το μεγαλύτερο μάθημα από αυτό το εναλλακτικό ταξίδι. Ως εκ τούτου, θα ήθελα να ευχαριστήσω όλους τους συμμετέχοντες, στους διοργανωτές, συνεργάτες και φίλους από την Ελλάδα. Στον Βλάτκο και τον Τζότσε από ΜΙΓ Τραωελ για την άψογη οργάνωση της Ιρένα για την ανεπιφύλακτη βοήθεια στον οργανισμό, στον ειδικό μας Τζόβε και ο τουριστικός οδηγός Μπιλιάνα, Σάσο από το” Παλλάς”, Η Βέσνα από το “Κάπρι”, Νατάσα από το “Aries”, Νικόλτσε από το ξενοδοχείο “Μόλικα” Κωσταντίν από το ΕΣΜ “Μόλικα”,Βικτορ από το ξενοδοχείο “Πρεμιερ”,Άντζελα από “Πληροφοριακές εκδρομές”Πριλεπ, Έλενα από το ξενοδοχείο ”Τρεφ”Δαρκο από το Ξενοδοχείο “Επινάλ”,Ο Σάσο και η Τζανέτα από το “Μπίτολα Νέα”,Ο Ντέγιαν και η Σιμόνα από τον δήμο Μπίτολα, Φάντσε και Νικο από την “Κινητικότητα Μπίτολα”. Για τους περισσότερους από αυτούς, το πρώτο μάθημα έχει μάθει- τόσο στη θεωρία όσο και στην πράξη, και κάποιοι ενημέρωσαν ότι βρίσκονται σε εξέλιξη οι ανακαινίσεις τους. Οι επαφές έχουν ήδη καθιερωθεί, η Κινητικότητα Μπίτολα Είναι διαθέσιμο για περαιτέρω διαβούλευση και πληροφορίες, αλλά παραμένει να δούμε πώς “θα περάσουμε όλοι μαζί τις εξετάσεις”. Εργο “Εναλλακτικά τουριστική εμπειρία- εναλλακτικό ταξίδι “- ή εν συντομία ΑΛΤΕΡ ΤΡΙΠ- εφαρμόζεται μέσα ΙΠΑ Ιντερρεγ Το πρόγραμμα Cross -Border συνεργασίας “Ελλάδα-Δημοσίευση της Βόρειας Μακεδονίας 201-2020” και είναι συνολική από την Ευρωπαϊκή Ένωση και τα εθνικά κεφάλαια για τις συμμετέχουσες χώρες. Διαβάστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον ιστότοπο του επίσημου έργου www.altertrip.eu.
